Bizden almak istediğiniz ürünleri kredi kartı ile veya fatura karşılığı ödeyebilirsiniz. Bununla ilgili ayrıntılı bilgi edinmek için hizmet hattımızı arayın veya iletişim sayfasında bulunan e-posta adresimize yazın.

KAISER+KRAFT firmasında standart olarak risksiz alışveriş yaparsınız - 30 günlük iade hakkınız mevcuttur. Teslim edilen bir ürünü almak istemediğinize karar verirseniz, bu durumu bize lütfen telefon aracılığıyla teslimattan sonra 30 gün içerisinde bildirin. Bunun üzerine iade işlemlerini başlatıp, uygun krediyi yazarak faturayı iptal ederiz.
Sadece kullanıldığına dair izler taşımayan, orijinal ambalajında bulunan ve zamanında bize iade edilen ürünleri geri alabileceğimize anlayış göstereceğinize eminiz. İade nakliyesinin riskleri ve masrafları size aittir.
Bu iade hakkı sadece katalogda bulunmayan özel ürünler, siparişe dayanan üretimler ve özel fiyatlar (örneğin yüksek miktar nedeniyle indirim) uygulanan ürünler için geçerlidir.

Lütfen ürünleri teslim aldığınız zaman, yasal açıdan da yapılması gerektiği gibi ürünlerin hasarlı olup olmadığını kontrol ediniz. Belirgin hasarlar ürünler teslim alındıktan sonra bir hafta içerisinde, saklı hasarlar tespit edildikten sonra bir hafta içerisinde bize yazılı olarak bildirilmelidir.
Nakliye sonucu meydana gelen hasar varsa, lütfen teslimata not kağıdı ile eklenmiş olan veya bizden öğrenebileceğiniz talimatlar uyarınca hareket edin. Reklamasyon ile ilgili başka sorularınız varsa lütfen güvenilir hizmet ekibimiz ile iletişime geçin.